Connox verbessert Einkaufserlebnis in der französischen Schweiz: fr.connox.ch gelauncht

News de 03.03.2017

Mit fr.connox.ch launchte die Connox GmbH, einer der marktführenden Versandhändler für Wohndesign, Anfang dieser Woche eine Subdomain seines Schweizer Shops. Damit bietet das hannoversche Unternehmen seinen Schweizer Kunden knapp ein Jahr nach dem Launch der deutschsprachigen Domain connox.ch alle Inhalte auch auf Französisch an. Seit Ende 2015 baut Connox verstärkt das internationale Geschäft aus und konnte den internationalen Umsatz seither verdoppeln.

Das serviceorientierte Konzept des Wohndesign-Shops verlangte eine sprachliche Differenzierung innerhalb des Schweizer Ländershops connox.ch, die das Einkaufserlebnis in der mehrsprachigen Schweiz von nun an verbessert. Über die Subdomain fr.connox.ch erreichen frankophone Kunden aus der Schweiz den französischsprachigen Online-Shop, zahlen in Schweizer Franken und werden über eine schweizerdeutsche Nummer auf Französisch beraten. Muttersprachler im Kundenservice sorgen für eine persönliche Betreuung und qualitativ hochwertige Antworten in der passenden Sprache.

Ein Jahr Internationalisierung: Verdoppelung der internationalen Umsätze

Seit gut einem Jahr arbeitet Connox verstärkt daran, auf die individuellen Bedürfnisse seiner internationalen Kunden einzugehen – mit Erfolg. Die internationalen Umsätze der Connox GmbH verdoppelten sich. Mit fr.connox.ch ist die achte Shop-Domain des hannoverschen Unternehmens online. Dank Mitarbeitern aus Frankreich, Grossbritannien und Dänemark hat Connox einen direkten Einblick in die verschiedenen Kulturen, versteht seine Kunden und verbessert dadurch stetig seinen Service. „Die Sprache anzupassen, reicht selbstverständlich nicht. Für den erfolgreichen Launch eines Ländershops müssen wir den Kunden unser Angebot so präsentieren, wie sie es gewohnt sind und brauchen. Deshalb bieten wir unter anderem verschiedene Zahlungsarten, Versandarten, angepasste Sortimente und Währungen an“, erklärt Josi Schlichting, Koordinatorin der internationalen Shops bei der Connox GmbH.

Mit seinem kundenorientierten Konzept und der fachkundigen, individuellen Designauswahl ist der Wohndesign-Shop seit mehr als zehn Jahren auf dem deutschen Markt erfolgreich. Für 2017 sind bereits weitere internationale Shops geplant.

Über die Connox GmbH (www.connox.ch)
Connox gehört zu den marktführenden deutschen Online-Shops für Wohndesign. Das Unternehmen mit Sitz in Hannover führt auf connox.de, connox.com und in weiteren internationalen Shops mit mehr als 22.000 ausgewählten Produkten aus dem Premiumsegment ein breites Sortiment an prämierten Designobjekten, Designklassikern und anderen schönen Dingen für den Wohnbereich. Für das über 100-köpfige Team steht der Kunde im Fokus der täglichen Arbeit. Dieser profitiert von einer hohen Servicequalität, direkten Ansprechpartnern und einem modernen Shop, der sich an den Nutzergewohnheiten orientiert. Die eigenentwickelte Shop-Software ermöglicht eine hohe technologische Flexibilität und garantiert neueste Sicherheitsstandards.

Pressekontakt:
Connox GmbH
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Anja Beckmann
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